CONDIZIONI DI LICENZA PER LE SOLUZIONI SOFTWARE DIVIMAST

END USER LICENSE AGREEMENT (EULA)

Le presenti condizioni di licenza si applicano al contratto tra Divimast S.r.l. (di seguito anche Divimast) e il licenziatario. Il licenziatario è tenuto a leggerle e a prenderne visone con attenzione. Le presenti condizioni si applicano al software Divimast, oggetto del presente contratto di licenza, inclusi gli eventuali supporti di memorizzazione sui quali è stato ricevuto. Le presenti condizioni si applicano inoltre a tutti i servizi di supporto, helpdesk, aggiornamento o integrazione collegati al suddetto software e forniti da Divimast. In caso in cui ci siano condizioni specifiche che accompagnano eventuali aggiunte o integrazioni, prevarrano sulle presenti condizioni di licenza. 

Il licenziatario che installa o fa installare o utilizza il software accetta le presenti condizioni. In caso il licenziatario decida di non accettare le presenti condizioni, non deve installare o far installare o utilizzare il software.

Il licenziatario disporrà dei seguenti diritti solo se si attiene alle presenti condizioni di licenza, per ogni licenza software acquistata:

1.      Premesse

SOFTWARE: il software include il software server, gli aggiornamenti ed i relativi componenti web o servizi rilasciati da Divimast.

MODELLO DI LICENZA: il software è concesso solo ed esclusivamente in Modello di Licenza “Subscription”. In base al presente modello Divimast concede al licenziatario un dritto d’uso (licenza) non trasferibile e non esclusivo del prodotto specificato nel Contratto nella modalità per utente per un periodo di tempo limitato. Il software potrà essere installato sui supporti locali del licenziatario e sottoposto a gestione e controllo periodici esclusivamente da parte di Divimast o essere in hosting presso il partner o terzi che erogano i servizi al licenziatario (Modello di Licenza “Subscription”). 

Nel momento in cui la licenza non venga rinnovata o venga disdetta, il licenziatario perderà la possibilità di utilizzare il software. Nel caso in cui il licenziatario utilizzi comunque il software, potrebbe essere ritenuto responsabile della violazione dei diritti di proprietà intellettuale, con conseguenti danni significativi nei confronti di sé stesso o altri.

2.      Definizioni

•       “Licenziatario” indica la persona fisica o giuridica che ha accettato le presenti condizioni di licenza e le sue consociate;

•       “Consociata” indica una persona giuridica che è proprietaria di una delle parti, è di proprietà di una delle parti oppure è sotto la comune proprietà di una delle parti;

•       “Proprietà” indica il possesso di oltre il 50%;

•       “Partner” indica il soggetto che ha stipulato con Divimast un contratto per i partner che lo autorizza a commercializzare e distribuire il software.

3.      Licenza

Il software e la documentazione ad esso relativa sono di proprietà di Divimast. Il software non viene venduto, ma è concesso in licenza in Subscription.

L’utilizzo di qualsiasi rilascio, revisione, miglioramento, personalizzazione piuttosto che aggiornamento tecnologico del software sono governati dal presente documento. 

Il presente contratto concede al licenziatario solo alcuni diritti mentre Divimast si riserva tutti gli altri diritti, nel limite massimo consentito dalla legge applicabile. Il licenziatario può utilizzare il software esclusivamente nei modi espressamente concessi nel presente contratto.  

Accettando questi termini il licenziatario ha diritto a:  

•       installare il software su un unico hard disk o altri strumenti di memorizzazione, in un unico luogo; in alternativa potrà installare il software su un servizio cloud o hosting.

•       il numero massimo di utenti per cui il software sarà disponibile sono il numero di utenti indicati in licenza 

•       eseguire una copia di backup dei supporti di memorizzazione del software. Il licenziatario può utilizzare tale copia esclusivamente per creare istanze del software;

•       eseguire una singola istanza di fail-over passivo del database di sistema in via temporanea;

•       pubblicare il software per consentirne l’accesso da parte di altri;

•       gli aggiornamenti del software rilasciati dopo l’acquisto sono garantiti solo in caso di acquisto tramite il canone subscription (altresì chiamato canone di aggiornamento).

3.3 A meno di accordi scritti e autorizzati da Divimast, al licenziatario è fatto esplicito divieto di: 

•       concedere il software in noleggio, leasing o prestito oppure utilizzare il software per fornire hosting di servizi commerciali;

•       distribuire (parzialmente o integralmente) qualsiasi componente che compone il software; creare derivati del software;

•       ridistribuire il software che è integrato con altre tecnologie come un componente stand-alone;

•       decodificare, decompilare o disassemblare il software, fatta eccezione e solo nella misura in cui tali attività siano espressamente consentite dalla legge applicabile; 

•       ridistribuire copie del software che risultano essere incomplete, modificate, reverse engineered o genericamente alterate;

•       utilizzare il software in modalità non previste dal presente accordo.

•       Trasferire la licenza senza avere ottenuto il consenso da parte di Divimast

•       Downgrade: Il licenziatario non ha alcun diritto di utilizzare versioni precedenti del software ai sensi della presente licenza e Divimast non è obbligata a fornirle al licenziatario. 

4.      Limitazioni di responsabilità ed esclusione di danni

Il licenziatario potrà modificare il software solo nella misura necessaria per utilizzarlo per fini commerciali interni qualora lo abbia ricevuto nel formato in codice sorgente oppure il licenziatario o eventuali terzi che agiscano per conto di quest’ultimo abbiano ottenuto in licenza da Divimast strumenti che consentano al licenziatario o a terzi di modificare il formato in codice oggetto. Il licenziatario solleva Divimast da qualunque responsabilità per i problemi derivanti da modifiche apportate dal licenziatario stesso, da un partner o da terzi che agiscano per conto del licenziatario, o per eventuali problemi causati dall’hardware o dal software di terzi. Divimast non è obbligata a fornire supporto tecnico o di altro tipo per le modifiche apportate dal licenziatario, da un partner o da terzi. Divimast non formula alcuna dichiarazione, approvazione, garanzia o assicurazione riguardo all’idoneità del software per l’attività del licenziatario o l’idoneità del partner o degli eventuali terzi a creare modifiche o implementare tali modifiche o il software, né circa il fatto che le modifiche create, implementate, supportate e/o gestite dal licenziatario o da terzi soddisfino le esigenze aziendali del licenziatario o funzionino correttamente con il software. Divimast e i suoi partner sono entità indipendenti e Divimast non è né responsabile né vincolata dalle eventuali azioni compiute da tali partner commerciali. 

Il licenziatario può richiedere a Divimast e ai suoi fornitori solo il risarcimento per i danni diretti nel limite dell’importo effettivamente pagato dal licenziatario per il software. Il licenziatario non può richiedere il risarcimento per eventuali altri danni, inclusi i danni consequenziali, speciali, indiretti o accidentali o relativi alla perdita di profitti. 

Questa limitazione si applica a:

•       qualsiasi questione relativa al software Divimast, ai servizi, al contenuto (incluso il codice) su qualsiasi sito Internet o programma di terzi;

•       ai reclami relativi a inadempimento contrattuale, inadempimento della garanzia, responsabilità oggettiva, negligenza, perdita di dati, danni ai record o ai dati, perdita di avviamento, perdita dovuta a interruzione dell’attività o altro illecito civile, nella misura massima consentita dalla legge applicabile. 

Tale limitazione si applica anche nel caso in cui: 

•       la riparazione, la sostituzione o il rimborso del software non risarcisca completamente il licenziatario di eventuali perdite; oppure

•       Divimast sia stata informata o avrebbe dovuto essere informata della possibilità del verificarsi di tali danni.

5.      Garanzia

5.1 GARANZIA LIMITATA. Il software funzionerà in sostanziale conformità a quanto indicato nella documentazione originale di Divimast fornita al licenziatario per il software. 

5.2 PERIODO DI VALIDITÀ DELLA GARANZIA; DESTINATARIO DELLA GARANZIA; DURATA DI EVENTUALI GARANZIE IMPLICITE. La garanzia limitata ha durata di un anno dalla data in cui il software è stato acquistato dal primo utente. Qualora il licenziatario riceva supplementi, aggiornamenti o software sostitutivi durante i periodo di garanzia, essi saranno garantiti per il rimanente periodo di validità della garanzia o per 30 giorni, a seconda di quale termine sia più lungo. Qualora il primo utente trasferisca il software, il periodo rimanente della garanzia si applicherà al cessionario.

5.3 ESCLUSIONI DALLA GARANZIA. La presente garanzia non si applica a problemi derivanti da azioni (o omissioni) del licenziatario o di terzi incluse, a titolo esemplificativo, eventuali modifiche o implementazioni eseguite dal licenziatario, da un partner o da terzi che agisce per conto del licenziatario, né a eventi al di fuori del ragionevole controllo di Divimast.

5.4 RIMEDI PER INADEMPIMENTO DELLA GARANZIA. Divimast riparerà o sostituirà il software senza alcun costo aggiuntivo. Qualora la riparazione o la sostituzione non sia possibile, Divimast rimborserà fino al limite massimo dell’importo pagato dal partner del licenziatario a Divimast per il software. Divimast riparerà o sostituirà inoltre i supplementi, gli aggiornamenti e il software sostitutivo senza alcun costo aggiuntivo. Qualora Divimast non possa eseguire la riparazione o la sostituzione, rimborserà fino al limite massimo dell’eventuale importo addebitato per essi. Per ottenere il rimborso, il licenziatario deve disinstallare il software e restituirlo a Divimast unitamente a tutti i supporti, agli altri materiali a esso associati e alla prova di acquisto. Questi sono gli unici rimedi del licenziatario relativi all’inadempimento della garanzia limitata. Sono espressamente esclusi i danni indiretti.

5.5 DIRITTI DEI CONSUMATORI. Il presente contratto non modifica gli eventuali diritti dei consumatori riconosciuti al licenziatario dalla legge locale. 

5.6 PROCEDURE PER LA GARANZIA. Per ottenere il servizio di garanzia, il licenziatario deve disporre della prova di acquisto, qualora le licenze che ritiene coperte dalla garanzia non siano incluse nelle registrazioni interne di Divimast. Per proporre un reclamo ai sensi della presente garanzia, il licenziatario dovrà contattare Divimast o il partner da qui ha acquistato il software. Qualora il partner non sia in grado di assistere il licenziatario, può contattare Divimast, presso la sede legale.

6.      Supporto

Divimast si ritiene responsabile di fornire supporto solo in presenza dell’ultima versione del software contente gli ultimi aggiornamenti rilasciati (licenze subscription).

LIMITAZIONI DI SUPPORTO 

Divimast non fornirà alcun supporto in caso di:

•       le condizioni ambientali del computer in cui il software è installato non sono quelle previste dal costruttore del computer;

•       il software è installato presso un sistema operativo non indicato nello standard prescritto da Divimast piuttosto che dal costruttore del computer;

•       mancanza di addestramento da parte del personale sull’utilizzo del software;

•       il software è stato fornito piuttosto che manutenuto da persone diverse non autorizzate da Divimast;

•       l’hardware impiegato per l’utilizzo del software non è in possesso dei requisiti minimi richiesti da Divimast.

7.      Verifica di conformità

Durante il periodo di validità del presente contratto, previo debito preavviso scritto (fatti salvi i casi di contraffazione del software), Divimast potrà effettuare un’ispezione in qualsiasi momento per verificare la conformità del licenziatario al presente accordo. 

L’ispezione verrà svolta durante le normali ora lavorative ed in modo da non interferire irragionevolmente con le normali attività del licenziatario, il quale si obbliga a fornire l’accesso a Divimast ai locali in cui il software è installato e in uso, nonché a facilitare lo svolgimento dell’ispezione durante tutta la durata.

8. Diritti d’autore

8.1.      Il Licenziatario accetta e si impegna a rispettare il copyright e i diritti di autore di Divimast.

8.2.      Il Licenziatario non è autorizzato e non potrà creare alcun privilegio sul Software o trasferire o assegnare il Software a titolo di cauzione o garanzia. Nel caso in cui il Licenziatario conceda in privilegio o trasferisca in garanzia l’hardware in cui è installato il Software, il Licenziatario stesso avrà l’obbligo di prevedere espressamente che il Software installato sia escluso da tali garanzie.

8.3.          I diritti d’autore sui concetti, le idee, le tecniche che vengano eventualmente sviluppati da Divimast, nell’esecuzione del Contratto, appartengono in via esclusiva a Divimast, sussistendo a favore del Licenziatario esclusivamente una Licenza d’uso non esclusiva; è vietata la cessione o l’uso a qualsiasi titolo da parte di terzi, nonché l’incorporazione anche parziale in altri programmi, nonché la realizzazione di copie anche solo parziali tranne quella di sicurezza e tranne che intervenga, per ogni singolo caso, autorizzazione scritta di Divimast.

9.      Condizioni generali

9.1 Il presente contratto deve intendersi disciplinato esclusivamente dalla legge italiana.  

9.2 Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione e cessazione del presente accordo sarà competente in via esclusiva il Foro di Brescia. 

9.3 In caso alcuni di questi termini non siano applicabili, questi non annullano l’intero contratto che rimane valido ed applicabile in tutti gli altri suoi punti. 

9.4 Questo accordo si riterrà concluso nel momento in cui qualsiasi termine in esso descritto venga violato e il licenziatario dovrà cessare l’utilizzo del software oltre a provvedere ad eliminare eventuali copie. 

9.5 I termini del presente contratto possono essere modificati per iscritto esclusivamente da Divimast. Essi rappresentano l’insieme di tutti gli accordi intrapresi tra il licenziatario e Divimast in relazione al software: 

•       sostituisce qualsiasi precedente comunicazione orale e scritta, proposte e rappresentazioni rispetto all’oggetto del contratto stesso;

•       prevale su qualunque condizione aggiuntiva o contrastante di qualsiasi preventivo, ordine piuttosto che comunicazione simile tra le parti.